Política de Privacidad de Datos

Última modificación: 07 Noviembre 2024

Introducción


En Ofimundo, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta Política de Privacidad tiene como objetivo informarte sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales, conforme a lo establecido por la Ley 19.496 de Protección de los Derechos de los Consumidores y la Ley 20.575 de Protección de la Vida Privada (Ley de Protección de Datos Personales). En Ofimundo, tu privacidad es nuestra prioridad.

1- Información que recopilamos

Recopilamos datos personales que tú nos proporcionas de forma directa y que son los mínimos necesarios para poder contactarte y apoyarte con lo que tu empresa necesita, específicamente:

  • Nombre y Apellido
  • Correo electrónico laboral y/o personal
  • Teléfono
  • Nombre Empresa
  • RUT Empresa

2- Uso de la Información

Los datos antes mencionados son utilizados para los siguientes fines:

  • Responder a tu solicitud sobre algún producto o servicio que ofrecemos.
  • Comunicarnos contigo sobre actualizaciones, promociones y novedades de Ofimundo.
  • Pedir tu opinión sobre la experiencia que tuviste con nuestra empresa.
  • Mejorar nuestra oferta de productos y servicios.

3- ¿Por cuánto tiempo almacenamos tus datos personales?

En Ofimundo, conservamos tus datos personales según la legislación aplicable. Durante este tiempo, tus datos se mantendrán en un formato seguro y controlado. Pero por supuesto, si en algún momento no quieres recibir más comunicación de nosotros puedes ejercer tu derecho a la cancelación de los mismos, contactándonos a través de cualquiera de nuestros canales oficiales.

4- ¿Cómo recabamos tus datos personales?

En Ofimundo, recopilamos tus datos personales a través de distintos medios: formulario de nuestra sitio corporativo, formularios de landings asociados a campañas puntuales, solicitudes a nuestro call center y bases de datos formales como por ejemplo: bases del servicio de impuestos internos o la base del libro rojo de empresas chilenas. Recuerda que recopilamos y almacenamos tus datos personales únicamente para los fines establecidos en esta política, y siempre puedes solicitar más información o ejercer tus derechos sobre el tratamiento de tus datos.

5- Derechos de los titulares de los datos

Tienes derecho a ejercer en cualquier momento tus Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación o Supresión y, Oposición) de acuerdo con la legislación chilena:

  • Acceso: Derecho a solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre ti.
  • Rectificación: Derecho a corregir cualquier dato personal incorrecto o incompleto.
  • Cancelación: Derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales, en los casos permitidos por la ley.
  • Oposición: Derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales bajo ciertos supuestos establecidos por la ley. Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico hola@ofimundo.cl o por medio de nuestro canal de atención telefónica: (2) 2810 4700

6- Compartición de información:

Ofimundo no vende ni alquila tus datos personales. Sin embargo, podemos compartirlos con terceros en los siguientes casos:

  • Proveedores y colaboradores que nos ayuden a ofrecer nuestros servicios, como empresas de logística o plataformas de pago.
  • Para cumplir con obligaciones legales o en caso de ser requerido por una autoridad competente.

7- Medidas de seguridad:

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales de accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción. Nos esforzamos continuamente en mantener actualizadas nuestras medidas de seguridad conforme a las mejores prácticas del sector. Si bien no es posible asegurar completamente la protección de datos en entornos digitales, los sistemas de seguridad de Ofimundo están diseñados para minimizar riesgos y prevenir accesos no autorizados o amenazas externas.

8- Uso de cookies:

Para mejorar tu experiencia en nuestro sitio corporativo, utilizamos cookies. Estas son pequeñas piezas de información almacenadas en tu dispositivo que nos permiten ofrecerte contenido personalizado y analizar el tráfico del sitio. Puedes gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

9- Cambios a la política de privacidad:

Podemos actualizar esta Política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de nuestro sitio corporativo o mediante otros medios de comunicación apropiados. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

10- Contacto:

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, o si deseas ejercer cualquiera de tus derechos en relación con tus datos personales, por favor contáctanos a: