Introducción
En Ofimundo, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta Política de Privacidad tiene como objetivo informarte sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales, conforme a lo establecido por la Ley 19.496 de Protección de los Derechos de los Consumidores y la Ley 20.575 de Protección de la Vida Privada (Ley de Protección de Datos Personales). En Ofimundo, tu privacidad es nuestra prioridad.
1- Información que recopilamos
Recopilamos datos personales que tú nos proporcionas de forma directa y que son los mínimos necesarios para poder contactarte y apoyarte con lo que tu empresa necesita, específicamente:
- Nombre y Apellido
- Correo electrónico laboral y/o personal
- Teléfono
- Nombre Empresa
- RUT Empresa
2- Uso de la Información
Los datos antes mencionados son utilizados para los siguientes fines:
- Responder a tu solicitud sobre algún producto o servicio que ofrecemos.
- Comunicarnos contigo sobre actualizaciones, promociones y novedades de Ofimundo.
- Pedir tu opinión sobre la experiencia que tuviste con nuestra empresa.
- Mejorar nuestra oferta de productos y servicios.
3- ¿Por cuánto tiempo almacenamos tus datos personales?
En Ofimundo, conservamos tus datos personales según la legislación aplicable. Durante este tiempo, tus datos se mantendrán en un formato seguro y controlado. Pero por supuesto, si en algún momento no quieres recibir más comunicación de nosotros puedes ejercer tu derecho a la cancelación de los mismos, contactándonos a través de cualquiera de nuestros canales oficiales.
4- ¿Cómo recabamos tus datos personales?
En Ofimundo, recopilamos tus datos personales a través de distintos medios: formulario de nuestra sitio corporativo, formularios de landings asociados a campañas puntuales, solicitudes a nuestro call center y bases de datos formales como por ejemplo: bases del servicio de impuestos internos o la base del libro rojo de empresas chilenas. Recuerda que recopilamos y almacenamos tus datos personales únicamente para los fines establecidos en esta política, y siempre puedes solicitar más información o ejercer tus derechos sobre el tratamiento de tus datos.
5- Derechos de los titulares de los datos
Tienes derecho a ejercer en cualquier momento tus Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación o Supresión y, Oposición) de acuerdo con la legislación chilena:
- Acceso: Derecho a solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre ti.
- Rectificación: Derecho a corregir cualquier dato personal incorrecto o incompleto.
- Cancelación: Derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales, en los casos permitidos por la ley.
- Oposición: Derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales bajo ciertos supuestos establecidos por la ley. Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico hola@ofimundo.cl o por medio de nuestro canal de atención telefónica: (2) 2810 4700
6- Compartición de información:
Ofimundo no vende ni alquila tus datos personales. Sin embargo, podemos compartirlos con terceros en los siguientes casos:
- Proveedores y colaboradores que nos ayuden a ofrecer nuestros servicios, como empresas de logística o plataformas de pago.
- Para cumplir con obligaciones legales o en caso de ser requerido por una autoridad competente.
7- Medidas de seguridad:
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales de accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción. Nos esforzamos continuamente en mantener actualizadas nuestras medidas de seguridad conforme a las mejores prácticas del sector. Si bien no es posible asegurar completamente la protección de datos en entornos digitales, los sistemas de seguridad de Ofimundo están diseñados para minimizar riesgos y prevenir accesos no autorizados o amenazas externas.
8- Uso de cookies:
Para mejorar tu experiencia en nuestro sitio corporativo, utilizamos cookies. Estas son pequeñas piezas de información almacenadas en tu dispositivo que nos permiten ofrecerte contenido personalizado y analizar el tráfico del sitio. Puedes gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.
9- Cambios a la política de privacidad:
Podemos actualizar esta Política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de nuestro sitio corporativo o mediante otros medios de comunicación apropiados. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.
10- Contacto:
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, o si deseas ejercer cualquiera de tus derechos en relación con tus datos personales, por favor contáctanos a:
- Correo electrónico: hola@ofimundo.cl
- Teléfono: (2) 2810 4700
- Dirección: Lota 2305, Providencia, Santiago.