Dado que la tecnología es una herramienta y no un fin en la transformación digital de las empresas, en Ofimundo estamos comprometidos con la entrega del mejor servicio a nuestros clientes.
Realizaremos un benchmark entre la empresa y las buenas prácticas de gestión documental, contenido y procesos (o ECM) en la industria. Nuestro objetivo es obtener un roadmap que ayude a maximizar la inversión realizada, a detectar oportunidades de mejora, optimizar o reemplazar lo existente, y planificar inversiones futuras con información precisa en torno a personas, procesos, información y tecnología.
Nuestro ECM Maturity Model (ECM3) es una adaptación de la metodología Mike2.0, y está basado en entrenamiento, buenas prácticas, y estándares que obtenemos de AIIM International.
Como todo modelo de madurez, ECM3 es en parte descriptivo y prescriptivo, y se aplica para auditar, evaluar y explicar el estado actual, así como informar un roadmap para madurar las capacidades de la empresa.
Este modelo sirve como guía para desarrollar una estrategia integral que reduzca el riesgo y se alinee con las características únicas de la organización. Además, facilita el desarrollo de un vocabulario común y una visión compartida entre los stakeholders durante los proyectos ECM; un aspecto clave para la Transformación Digital.
Nuestras capacidades principales:
Como sabemos, la Inteligencia Artificial /IA o AI en inglés puede agregar capacidades inimaginables a los procesos de las empresas. En este sentido, es un componente fundamental en las soluciones de automatización que brindamos en Ofimundo.
Afortunadamente, la tecnología IA está siendo cada vez más democrática en términos de costos, y el potencial de llegar a empresas medianas y pequeñas es altísimo.
Nuestra misión en este contexto es ayudar a las empresas a detectar oportunidades de automatización en los procesos, flujos de trabajo y tareas manuales, con el fin de diseñar una solución que revolucione la transformación digital, y acompañe su crecimiento.
En un mundo digital y automatizado no solo debemos poner énfasis en desplegar óptimas soluciones con tecnología de Automatización/IA, sino que también asegurarnos (junto al cliente) de cumplir con regulaciones relacionadas a la protección de datos personales (GDPR, por ejemplo) y controles de ciberseguridad, que son parte del framework de seguridad y cumplimiento de las empresas. Para ello nos adaptamos siguiendo las indicaciones del personal especializado, y en el caso de que no se cuente con una estrategia de ciberseguridad, podemos desarrollar una.
Gracias a nuestra alianza con empresas de ciberseguridad, tanto locales como internacionales, somos capaces de agregar una capa de consultoría estratégica, así como evaluaciones técnicas de seguridad en función de las políticas y/o necesidades de los clientes.
Todos los servicios estratégicos de ciberseguridad y cumplimiento son entregados desde Denver, CO y en inglés, a excepción de Penetration Testing, que también puede ser provisto por un partner en Chile.
Este servicio, que digitaliza los documentos obteniendo datos relevantes para los sistemas de información y flujos de trabajo, se ofrece con tecnología de última generación, tanto para la captura de documentos como para la clasificación y extracción.
Utilizamos tecnología inteligente para la clasificación de documentos, extracción y validación de datos. La única intervención humana se produce en la preparación y escaneo de los documentos en papel, y en la supervisión del proceso. Todo lo demás es completamente automatizado.
Nos hacemos cargo de todas las etapas del proceso, desde el retiro de los documentos hasta la devolución de estos una vez escaneados. También podemos ofrecer el servicio en las instalaciones del cliente e, incluso, implementar un modelo mixto. Nuestro objetivo es configurar un proceso óptimo y automatizado.
El trabajo remoto, la automatización de procesos, la ciberseguridad y la colaboración del equipo de trabajo dependen de la capacidad de eliminación del papel, así como de las aprobaciones manuales de los procesos.
Dado que nuestro compromiso es ofrecer un servicio de primer nivel a nuestros clientes, tenemos alianzas estratégicas con las principales marcas TI a nivel mundial, para desarrollar soluciones a la medida de cada necesidad. En este sentido, aprovechamos todas las ventajas de las últimas tendencias que están imperando en el mercado, como AI, No – Code, arquitecturas Cloud, entre muchas otras.
Trabajamos de forma alineada con los equipos de las compañías, y nuestros profesionales cuentan con vasta experiencia para apoyar a los clientes en los desafíos que necesitan resolver.
Estamos conscientes que la implementación es el comienzo del viaje, y que a medida que vayan cambiando las necesidades del negocio, irán evolucionando las capacidades digitales, así como el alcance de las soluciones.
Apoyamos a nuestros clientes en su proceso de transformación, brindándoles orientación, estándares y buenas prácticas a fin de que tomen la mejor decisión.
En Ofimundo no somo un mero proveedor de tecnología, sino que un socio estratégico clave para hacer realidad proyectos de transformación.
Nuestros clientes nos buscan para ayudarlos a definir los mejores pasos a seguir en su viaje de transformación; entregamos orientación, estándares y buenas prácticas para guiarte hacia la mejor decisión. Y nuestro equipo de expertos te ayudarán a convertir la visión en realidad.
Con Ofimundo no tienes un proveedor de tecnología, tienes un socio tecnológico dedicado al éxito de tu transformación digital.
Nuestra misión es contribuir en tu ingreso a la era digital de la información, poniendo a tu disposición desde servicios de impresión hasta productos de administración inteligente de la información.
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