En Ofimundo, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta Política de Privacidad tiene como objetivo informarte sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales, conforme a lo establecido por la Ley 19.496 de Protección de los Derechos de los Consumidores y la Ley 20.575 de Protección de la Vida Privada (Ley de Protección de Datos Personales). En Ofimundo, tu privacidad es nuestra prioridad.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos datos personales que tú nos proporcionas de forma directa y que son los mínimos necesarios para poder contactarte y apoyarte con lo que tu empresa necesita, específicamente:
• Nombre y apellido
• Correo electrónico laboral y/o personal
• Teléfono
• Nombre Empresa
• RUT Empresa
2. Uso de la Información
Los datos antes mencionados son utilizados para los siguientes fines:
• Responder a tu solicitud sobre algún producto o servicio que ofrecemos
• Comunicarnos contigo sobre actualizaciones, promociones y novedades de Ofimundo.
• Pedir tu opinión sobre la experiencia que tuviste con nuestra empresa.
• Mejorar nuestra oferta de productos y servicios.
3. ¿Por cuánto tiempo almacenamos tus datos personales?
En Ofimundo, conservamos tus datos personales según la legislación aplicable.
Durante este tiempo, tus datos se mantendrán en un formato seguro y controlado. Pero por supuesto, si en algún momento no quieres recibir más comunicación de nosotros puedes ejercer tu derecho a la cancelación de los mismos, contactándonos a través de cualquiera de nuestros canales oficiales.
4. ¿Cómo recabamos tus datos personales?
En Ofimundo, recopilamos tus datos personales a través de distintos medios: formulario de nuestra sitio corporativo, formularios de landings asociados a campañas puntuales, solicitudes a nuestro call center y bases de datos formales como por ejemplo: bases del servicio de impuestos internos o la base del libro rojo de empresas chilenas.
Recuerda que recopilamos y almacenamos tus datos personales únicamente para los fines establecidos en esta política, y siempre puedes solicitar más información o ejercer tus derechos sobre el tratamiento de tus datos.
5. Derechos de los Titulares de los Datos
Tienes derecho a ejercer en cualquier momento tus Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación o Supresión y, Oposición) de acuerdo con la legislación chilena:
• Acceso: Derecho a solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificación: Derecho a corregir cualquier dato personal incorrecto o incompleto.
• Cancelación: Derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales, en los casos permitidos por la ley.
• Oposición: Derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales bajo ciertos supuestos establecidos por la ley.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico hola@ofimundo.cl o por medio de nuestro canal de atención telefónica: (2) 2810 4700.
6. Compartición de Información
Ofimundo no vende ni alquila tus datos personales. Sin embargo, podemos compartirlos con terceros en los siguientes casos:
• Proveedores y colaboradores que nos ayuden a ofrecer nuestros servicios, como empresas de logística o plataformas de pago.
• Para cumplir con obligaciones legales o en caso de ser requerido por una autoridad competente.
7. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales de accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción. Nos esforzamos continuamente en mantener actualizadas nuestras medidas de seguridad conforme a las mejores prácticas del sector.
Si bien no es posible asegurar completamente la protección de datos en entornos digitales, los sistemas de seguridad de Ofimundo están diseñados para minimizar riesgos y prevenir accesos no autorizados o amenazas externas.
8. Uso de Cookies
Para mejorar tu experiencia en nuestro sitio corporativo, utilizamos cookies. Estas son pequeñas piezas de información almacenadas en tu dispositivo que nos permiten ofrecerte contenido personalizado y analizar el tráfico del sitio. Puedes gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.
9. Cambios a la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de nuestro sitio corporativo o mediante otros medios de comunicación apropiados. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.
10. Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, o si deseas ejercer cualquiera de tus derechos en relación con tus datos personales, por favor contáctanos a:
• Correo electrónico: hola@ofimundo.cl
• Teléfono: (2) 2810 4700
• Dirección: Lota 2305, Providencia
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